1. 옥세스 워런티 - WARRANTY

- 옥세스 제품의 워런티 기간은 구매일로부터 12개월입니다.
- 옥세스 코리아를 통해 정상적으로 판매된 제품에 한하여 최초 구매자에게만 진행됩니다.
- 워런티 확정 후 잔여 워런티 기간은 최초 구매 상품의 워런티기간이 지속 적용됩니다.
- 그 외의 아래의 경우 워런티에서 제외되니 확인 바랍니다.

* OXESS 제품의 노우즈와 테일 내부는 진동 흡수를 위한 러버(고무)공법으로 제작되며, 라이딩 중 넘어짐과 무리한 랜딩으로 인한 노우즈와 테일의 굽어짐과 벌어짐등은 워런티가 적용되지 않습니다.

* 카본을 1㎡당 100톤의 압력으로 가합하는 공기압 프레스를 사용하는 특성상 상판의 주름, 밀림(덴트), 글루 비침 등의 현상이 발생할 수 있으며, 기능상 문제가 없는 부분은 워런티가 적용되지 않습니다.

* OXESS 제품은 카본을 사용하며 제작 후 센딩, 코팅등의 후가공 처리를 하지 않아 수령시 또는 사용중에 하얀 얼룩이 발생할 수 있으며, 이 부분은 워런티가 적용되지 않습니다.

* 제품의 웨이스트 베이스는 엣지보다 낮고, 노우즈와 테일 베이스는 엣지보다 높으며, 일정 기간 사용 후 베이스 배부름 현상이 발생될 수 있습니다.

* 엣지 튜닝시 엣지와 함께 돌출된 사이드월 부분을 절대 제거 하지 마시고 기존 상태에서 엣지 튜닝을 하셔야 하며, 제거할 경우 사이드월과 엣지사이에 벌어짐이 발생될 수 있습니다.

2. 워런티 적용 대상

- 제품의 베이스, 엣지, 노우즈, 테일이 제조상의 문제로 결함이 발생한 경우
- 제품의 구성 재료와 파츠의 구조적 결함이 발생한 경우
- 제품을 구성하는 각부분의 위치가 잘못 되었을 경우

3. 워런티 제외대상

- 바인딩등의 자가 결속 장치의 잘못된 결합, 보관의 오류에 의한 휨등의 손상
- 사용상의 소모적 손상, 외력에 의한 휘어짐과 벌어짐 등의  현상
- 제품의 외부 마무리,  그라인딩, 초기 인서트홀 결합 시 타이트함 등의 현상
- 성능에 영향을 주지 않는 수작업 상처, 옥세스만의 베큠 프레스(진공 프레스)에 의한 주름(덴트)

4. 워런티 신청 방법

1단계 : WARRANTY 신청 페이지를 통해 구매정보과 이미지를 접수합니다.
2단계 : 접수 후 제품을 옥세스 코리아로 발송합니다. (고객부담)
3단계 : 본사의 확인 절차 후 워런티 적용 대상일 경우 수리 또는 교체를 진행합니다.

(운송비환급) *워런티에 적용되지 않을 경우 착불 반송 처리됩니다.