1. 옥세스 워런티 - WARRANTY

옥세스 스노보드의 워런티 기간은 구매일로부터 12개월입니다.

옥세스 코리아를 통해 정상적으로 판매된 제품에 한하여 최초 구매자에게만 진행됩니다.

워런티 확정 후 잔여 워런티 기간은 최초 구매 상품의 워런티기간이 지속 적용됩니다.

그 외의 아래의 경우 워런티에서 제외되니 확인 바랍니다.

*  TF 모델은 선수용으로 제작되어 매우 섬세하기 때문에 과한 라이딩시 굽어짐과 동시에 파손되는 데크에 대해서는 워런티가 적용되지 않습니다.

*  리얼 카본을 공기압 프레스를 이용해 제작하는 옥세스 보드의 특성상 외부에 주름(덴트)현상이 발생할 수 있습니다.  주름은 기능상 문제가 없으며, 워런티가 적용되지 않습니다.

*  스노보드 웨이스트 베이스는 엣지보다 낮으며, 노우즈와 테일 베이스는 웨이스트와 반대의 상태로 제공되며, 일정 기간 사용 후 베이스 배부름 현상이 발생될 수 있습니다.

2. 워런티 적용 대상

- 보드의 베이스, 엣지, 노우즈, 테일이 제조상의 문제로 결함이 발생한 경우

- 제품의 구성 재료와 파트의 구조적 결함이 발생한 경우

- 제품을 구성하는 각부분의 위치가 잘못 되었을 경우

3. 워런티 제외대상

- 결속 장치 또는 부품의 잘못된 결합 이상, 보관의 오류에 의한 휨등의 보드 손상 (바인딩, 플레이트, 그 외)

- 일반 사용중의 소모적 손상, 사용 중 외력에 의한 휘어짐, 들림, 벌어짐 등의  현상

- 제품의 외부 마무리  그라인딩,  초기 인서트홀 결합 시 타이트함 등의 현상

- 성능과 기능에 영향을 주지 않는 수작업 제작 시 발생하는 상처, 옥세스만의 베큠 프레스(진공 프레스)에 의한 주름(덴트)그 외

4. 워런티 신청 방법

1단계 : 구매자 정보, 제품명, 구매일, 시리얼 넘버와 문제 부위의 이미지를 WARRANTY 신청을 통해 접수합니다.

2단계 : 접수 후 제품을 옥세스 코리아로 발송합니다. (고객부담)

3단계 : 본사의 확인 절차 후 워런티 적용 대상일 경우 수리 또는 교체를 진행합니다. (운송비환급)

*워런티에 적용되지 않을 경우 착불 반송 처리됩니다.

    WARRANTY 신청


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